EUR
Kosár
Az Ön kosara üres

Gyakran ismételt kérdések

Indulás előtt

  • Hogy vásárolhatok jegyet a RegioJet buszaira vagy vonataira?

  • Hogyan tudom lemondani a jegyet?

  • Ki kell nyomtatnom a jegyet?

  • Van rá lehetőség hogy a lefoglalt jegyet a helyszínen fizessem ki?

  • Van lehetőség jegyvásárlásra közvetlenül a busz indulása előtt, előzetes foglalás nélkül?

  • Van lehetőség jegyvásárlásra közvetlenül a busz indulása előtt, előzetes foglalás nélkül?

  • Hogyan változtathatom meg a RegioJet Pay-en belül tártolt személyes információimat?

  • Van lehetőség kártyával fizetni a buszon és a vonatok fedélzetén?

  • Hol találom a megállóhelyeket?

  • Honnan tudom, hogy az ülőhelyen a menetiránynak megfelelő irányban állnak-e??

  • Lehetséges csoportos foglalás?

  • Mikortól utazhatnak a gyermekek kísérő nélkül autóbuszon vagy vonatokon?

  • Miért kell a meghatalmazás?

  • Van lehetőség gyerekülés használatára?

  • Hogyan szállíthatok állatokat a RegioJet vonatain?

  • Hogyan szállíthatok állatokat a RegioJet buszain?

  • Hogyan szállíthatok kerékpárt a vonaton vagy a buszon?

  • Lehetséges a vonaton utazni babakocsival?

  • Milyen dokumentumokra van szükség külföldi utazás esetén?

  • Egy sárga buszt szeretnék bérelni egy túrára, céges rendezvényre, iskolai kirándulásra vagy más rendezvényre. Tudnának nekem segíteni?

Utazás közben

  • Várni fog rám a vonat vagy a busz, ha kések?

  • Lekéstem a vonatot vagy a buszt. Visszatérítik a jegyemet?

  • Milyen szolgáltatásokat kínálnak és milyen szolgáltatás van a buszokon?

  • Milyen a Wi-Fi hálózatok elérhetősége?

  • Késett a buszom vagy vonatom, jogosult vagyok a visszatérítésre?

  • Igényelnem kell vagy automatikusan jár a kompenzáció automatikusan?

  • Hogyan kaphatom meg a visszatérítést készpénzben?

Az utazás után

  • Hogyan kaphatok számlát a jegyről?

  • Mire szolgál az a kérdőív, amelyet az utazás után kapok?

  • Mi a teendő, ha elveszítek valami a buszok vagy vonatok fedélzetén?

  • Hogyan tudok visszajelzést vagy panaszt küldeni?